Ordningen er et fylkeskommunalt ansvar, hvor midlene bevilges over fylkets budsjett. Godkjenning av brukere er delegert til kommunene og søknad sendes søkers egen kommune.

Fra 1. januar 2009 er det for hele fylket innført elektroniske reisekort for brukerne. Alle drosjer i Trøndelag, som kjører denne offentlig betalte transporten, er online koblet til ordningen. Kortet trekkes ved transport og turen blir umiddelbart trekt av kortet. Leverandør er TTT Administrasjon AS.